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O que garantimos

Aos nossos Clientes


  • A prática de actos conformes com a Lei e os princípios éticos e morais;
  • A confidencialidade de todas as informações fornecidas;
  • A celebração de um contrato de prestação de serviços que fixa os direitos e obrigações;
  • O escrupuloso respeito por todas as instruções recebidas;
  • A competência e moralidade dos nossos colaboradores;
  • A recepção e posterior entrega de valores, nos precisos termos contratuais;
  • A informação permanente através do envio de relatórios de actividade;
  • Uma actuação devidamente credenciada e, portanto, em seu nome;
  • Uma área reservada no nosso Web-site.

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O que garantimos

Aos outros Intervenientes


  • O absoluto respeito pelas pessoas e pela vida privada;
  • A identificação clara e inequívoca do credor e da dívida;
  • A utilização de uma linguagem simples e compreensível;
  • A utilização do consenso, como forma privilegiada de resolução da mora;
  • A entrega do documento de quitação, após qualquer recepção de valores;
  • A entrega de documento comprovativo da entrega de bens;
  • A disponibilidade para prestar todos os esclarecimentos solicitados.

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